商业银行投诉管理商业银行的投诉电话是多少
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商业银行投诉管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍商业银行投诉管理的解答，让我们一起看看吧。
- 银行业务不办理去哪投诉？
- 银行业保险业消费投诉处理管理办法？
- 投诉银行最简单方法？
银行业务不办理去哪投诉？
1、首先还是找银行投诉
银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
各类商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查 ，并使投诉获得完满解决。
2、银行业也有消费者投诉热线
银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。
银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼 ，也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。
3、遇银行违法可向银监局举报
银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。
银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
首先你要搞清楚银行拒绝为你提供金融服务的原因，比如说你是未成年人，或者说被限制办卡人员，那么银行是有权不为你提供金融服务的，如果说你没有以上行为或者其他，不为提供金融服务的。
你可以向银保监局进行投诉，拨打当地银保监局电话，可以向银保监会进行投诉
投诉银行可以打12363是可以的。
12363是全国性金融消费权益保护咨询投诉电话，由中国人民银行北京市分行管理，对于金融消费者的投诉，中国人民银行会督促相关银行解决问题和反馈处理结果，12363也有助于金融消费者咨询关于金融方面的知识。
银行业保险业消费投诉处理管理办法？
第一条 为了规范银行业保险业消费投诉处理工作，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
第二条 本办法所称银行业保险业消费投诉（以下简称“消费投诉”），是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷（以下简称“消费纠纷”），并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
第三条 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。
第四条 银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。
第五条 各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用，协调、促进其会员单位通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式妥善处理消费纠纷。
投诉银行最简单方法？
1、找银行服务热线或投诉电话投诉；
2、找当地有影响力的报纸曝光；
3、向当地银监局监管部门投诉；
4、找银行的总行进行投诉。不论是什么银行，都可以适用上诉投诉规则。每家商业银行都有接纳客户投诉的渠道和解决步骤，方便了对客户投诉进行全面及时的调查研究，并让投诉得以圆满处理。银行还需要向客户说明投诉过程。
到此，以上就是小编对于商业银行投诉管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于商业银行投诉管理的3点解答对大家有用。